Mali müşavirlik mesleği, toplumun finansal istikrarını sağlamak adına kritik bir rol üstlenmesine rağmen, yıllardır bir bilinirlik (marka tanınırlığı) problemiyle mücadele ediyor. Avukatlar, doktorlar veya mühendisler gibi mesleki prestije sahip diğer grupların aksine, mali müşavirler kamuoyunda genellikle bir “zorunluluk” olarak görülüyor. Oysa ki, bir mali müşavir yalnızca defter tutan, evrak hazırlayan bir teknik eleman değil; şirketlerin uzun vadeli finansal sağlığını yöneten bir stratejisttir.
Ne yazık ki, mesleğin hak ettiği saygınlığı kazanamaması, müşavirleri zorlu bir piyasa rekabetine itiyor. Bilinirliği düşük olan birçok mali müşavir, mesleki yetkinliklerini ön plana çıkarmak yerine, müşteri kazanmak adına hizmet kalitesinden ödün vererek fiyat rekabetine yönelmek zorunda kalıyor. Ancak bu durum, sadece mali müşavirler için değil, iş dünyası ve ekonomi için de ciddi sonuçlar doğuruyor.
1. Bilinirlik Sorunu: Nitelikli Hizmet Yerine Ucuzluk Tercihi
Bilinirlik sorunu, bir mali müşavirin mesleki prestijini artırmasını ve müşteri kazanmasını zorlaştırıyor. Marka değeri düşük olduğu için müşavirin piyasa değeri de düşük algılanıyor. Bu noktada, sektördeki birçok profesyonel, uzun vadeli bir marka stratejisi oluşturup yüksek kaliteli hizmet sunarak müşteri çekmek yerine, düşük fiyat stratejisini benimsiyor.
Bu durumun başlıca nedenleri:
- Mesleki örgütlenmenin yetersizliği: Mali müşavirler, kamuoyu nezdinde mesleki rollerini anlatan güçlü bir örgütlenmeye sahip değil.
- Toplumun mali müşavirlik mesleğine bakışı: Birçok işletme sahibi, mali müşaviri sadece vergi beyannamesi hazırlayan biri olarak görüyor ve danışmanlık niteliğini kavrayamıyor.
- Hukuki ve finansal okuryazarlık eksikliği: Mükellefler, mali müşavirin kendileri için sunduğu uzun vadeli faydaları göremediğinden, maliyet odaklı bir tercih yapıyor.
Sonuç olarak, kaliteli hizmet sunmak yerine müşteri çekmek için fiyat düşürmek zorunda kalan mali müşavirler, kendilerini giderek bir kısır döngü içinde buluyor.
2. Ucuz Hizmetin Doğurduğu Sorunlar: Ekonomi İçin Bir Risk
Bir meslek grubu, hizmet bedelini sürekli aşağı çektiğinde, kaçınılmaz olarak mesleki standartlarını da düşürmeye başlar. Piyasada yaygınlaşan düşük fiyat rekabeti, mali müşavirlerin hizmet süresini kısıtlıyor, daha az müşteriyle detaylı ilgilenmesini engelliyor ve kritik muhasebe hatalarına yol açıyor.
Peki, bu durumun piyasaya etkileri nelerdir?
a) Vergi Planlamasındaki Zafiyet
Mali müşavirlerin asli görevi yalnızca defter tutmak değil, aynı zamanda mükellefin vergi yükünü minimize etmek, finansal süreçleri optimize etmek ve hukuki riskleri bertaraf etmektir. Ancak düşük ücretle çalışan bir müşavir, işletmeye bu tür stratejik danışmanlık sunamaz. Sonuç olarak, şirketler bilinçsizce yüksek vergi yükleriyle karşılaşır, finansal planlamalarını doğru yapamaz ve nakit akışında ciddi sorunlar yaşar.
b) İşletmeler İçin Görünmeyen Tehlike: Geri Dönüşü Olmayan Hatalar
Düşük maliyetli müşavirlik hizmeti, sadece eksik muhasebe kaydı veya yanlış beyanla sınırlı kalmaz. Bir mali müşavirin dikkatsizliği, işletmelerin yıllarca ödeyeceği cezalarla sonuçlanabilir. Örneğin:
- Yanlış KDV beyannamesi nedeniyle vergi cezası alan işletmeler
- SGK prim bildirimi hatası sebebiyle dava açılan işverenler
- Vergi incelemelerinde yanlış raporlandırma nedeniyle usulsüzlük cezası kesilen KOBİ’ler
Bu tür maliyetler, işletmeler için zaman zaman iflasa kadar varan sonuçlar doğurabilir.
c) Mali Müşavirlerin Mesleki Değer Kaybı
Sürekli fiyat rekabetiyle çalışan bir meslek grubunun itibar kaybına uğraması kaçınılmazdır. Mesleğin ortalama hizmet bedeli düştüğünde, yeni nesil mali müşavirler daha nitelikli hizmet vermeye teşvik edilmez. Uzun vadede, sektörün tamamı uzmanlaşmadan uzaklaşır ve mali müşavirlik, sadece zorunlu evrak işlerinin yapıldığı bir meslek haline gelir.
3. Çözüm: Meslektaş Dayanışması ve Marka Algısının Güçlendirilmesi
Bu döngüyü kırmanın tek yolu, mali müşavirlerin kendi meslek değerlerini koruma konusunda ortak bir vizyon geliştirmesidir. Öncelikli adımlar şunlar olabilir:
✔ Markalaşmaya odaklanmak: Bilinirliği artırmak için sadece düşük fiyat değil, hizmetin kalitesine odaklanan bir strateji benimsemek gerekir. Dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi ve müşteri deneyimi bu süreçte kritik öneme sahiptir.
✔ Düşük fiyat rekabetinden kaçınmak: Mesleğin itibarı, bireysel kazançların üstündedir. Müşterilere sunulan danışmanlık hizmetinin gerçek değerini vurgulamak, fiyat rekabeti yerine kaliteli hizmetle öne çıkmak gerekmektedir.
✔ Müşterilere bilinç kazandırmak: İşletmeler, mali müşavirlerin kendilerine sunduğu değeri daha iyi anlamalıdır. Bu amaçla, müşavirlerin müşteri eğitimlerine ağırlık vermesi, danışmanlık süreçlerini detaylı anlatması ve profesyonel hizmet bedelinin neden önemli olduğunu göstermesi gereklidir.
✔ Mesleki birliktelik: Mali müşavirlerin, meslek örgütleri aracılığıyla hizmet standartlarını koruyacak ortak tavırlar sergilemesi gerekmektedir. Rekabet, kalitede olmalı; fiyatta değil.
Sonuç: Ucuz Hizmet, Ekonomik Kayba Neden Olur
Mali müşavirlik, yalnızca teknik bir muhasebe hizmeti değil, iş dünyasının sürdürülebilirliğini sağlayan kritik bir danışmanlık alanıdır. Ancak düşük bilinirlik ve fiyat odaklı rekabet, hem meslek mensuplarının hem de hizmet alan işletmelerin zarar görmesine yol açmaktadır.
Kaliteli müşavirlik hizmeti, bir maliyet değil; geleceği güvence altına alan bir yatırımdır. Ucuz mali müşavirlik hizmeti tercih eden işletmeler, günün sonunda bu tercihin bedelini çok daha yüksek maliyetlerle ödemek zorunda kalabilir. Bu nedenle, piyasa oyuncularının kısa vadeli kazançlar yerine uzun vadeli sürdürülebilirliği merkeze alması gerekmektedir.
İstanbul Mali Müşavir Umut AKPINAR / 0532 401 2005
Bir yanıt yazın